購物須知

不論您是否已經加入成為Venus Skin維納斯網站會員,均可購物,但以會員身分購物可享有紅利積點、紅利折抵、十天鑑賞期,以及其他許許多多的尊榮優惠喔! 

付款方式 

1. 信用卡線上刷卡*
單日單卡於本站刷卡上限為新台幣15,000元 (即15,000元以下皆可線上刷卡)。因本站與經濟部商業司認可之付款代收平台「台灣里網路交易中心」合作,以提高交易之安全性,所以您的信用卡帳單明細會顯示「台灣里網路交易中心」,而非本站名稱,敬請見諒。

2. 銀行虛擬帳號轉帳*
此為與本站合作的付款代收平台「台灣里網路交易中心」提供的虛擬轉帳帳號,您可至銀行櫃台匯款,使用ATM轉帳,或以Web ATM線上轉帳至此帳號進行付款,收款戶名為「台灣里國際有限公司」。
請注意,本付款方式於您的訂單成立後有五日的繳款期限,若錯過了繳款期限請來信或來電告知我們,讓我們為您處理。

3. ApplePay*
以iPhone, iPad, Mac電腦之Safari網路瀏覽器即可使用ApplePay付款。

4. 7-11 ibon付款*
您可至 7-11 門市ibon機台查詢並列印繳款單後,至櫃台繳款。
請注意,本付款方式於您的訂單成立後有五日的繳款期限,若錯過了繳款期限請來信或來電告知我們,讓我們為您處理。

5. PayPal線上付款* 
不論您位於海內外,只要您擁有PayPal帳號,便可透過PayPal付款,我們的PayPal帳號是service@venus-skin.com.tw

6. 支付宝在线付款* 
不論您位於海內外,只要您擁有支付宝帳號,便可透過支付宝付款。

7. 财付通在线付款* 
不論您位於海內外,只要您擁有财付通帳號,便可透過财付通付款。

8. LINE Pay
電腦和手機的網路瀏覽器在一般模式下均可以使用LINE Pay付款。若是在私密模式下則無法使用。

9. 貨到付款*#
我們是以郵局國內快捷包裹方式將您購買的商品送至您指定的地址,送達時請將商品款項交給郵務士代收。

10. 三大超商取貨付款(全家、OK、萊爾富)#
您可以選擇離您最近的全家、OK、或萊爾富便利超商取貨付款,在商品送達超商門市之前您會收到簡訊通知,讓您的時間運用自如。本付款方式單筆金額上限為新台幣8,000元 (即8,000元以下皆可使用此方式)。

*以上付款方式1~7均透過「台灣里網路交易中心」付款代收平台,台灣里網路交易中心為經濟部輔導之優質金流公司,提供您安心便利的付款方式。
#使用「貨到付款」或「三大超商取貨付款」,若有兩次無故不收件或不取件紀錄,日後欲再次購物時,恕本公司只接受先付款後再出貨,並保有接受訂單與否的權利。


發票

我們已經全面採用電子發票,其與紙本發票具有相同效力。若您仍欲索取紙本發票,請於訂購時於訂單中備註,並確實於訂單中留下您的地址,以方便發票寄出。

運費

單筆訂單結帳金額滿NT500元免運費,此免運費門檻僅適用於台灣地區(含台、澎、金、馬、綠島、蘭嶼、小琉球),若寄送至非台灣地區仍需運費。
若於購物時使用會員紅利將訂單金額折抵至0元,仍需負擔60元運費。
原本免運費之訂單,若因退換貨緣故使得退款後訂單金額未滿500元,則會從退款中收取60元的運費。

 

 

寄往海外

寄往海外的郵寄費用依據包裹的重量和郵寄方式(一般航空、海運、國際快捷)而不同,詳情可參考中華郵政網站http://www.post.gov.tw/post/index.jsp (查詢專區>郵務業務>郵件資費查詢>國際包裹/快捷資費查詢)。

欲寄往海外時,請於購物前先來信告知我們您想購買的商品與數量,讓我們先為您稱重量並查詢郵寄費用。此郵寄費用不包括寄達國可能對於商品另外加徵的關稅、貨物稅、消費稅、增值稅或任何其他費用,此等稅費必須由您自行負擔支付,本站不負責吸收。


取消訂單

購物完成後,若您想要取消訂單,請先查詢您的訂單狀況。會員請進入會員專區,非會員請撥打我們的服務專線來電詢問或以線上客服與我們聯絡。若訂單尚未出貨,您便可將您的訂單取消,本站會依該筆訂單當初結帳時選擇的付款方式將您的款項退還給您。若您選擇貨到付款或三大超商取貨付款,因尚未出貨及付款,所以本站無須退還給您任何款項。

若訂單已經出貨,則請於收到包裹後(會員為十日內,非會員為七日內),email至本站客服信箱service@venus-skin.com.tw,或撥打我們的服務專線 0800-888-560,或以線上客服與我們聯絡,我們會協助您辦理退貨事宜。退回之商品請保持完整包裝,若有紙本發票則請一併附上,商品已拆封或無附上紙本發票恕不接受取消。(若訂購時選擇電子發票則無需附上)

退款方式一律以您原先之付款方式退回 (如您先前之訂購方式為ATM轉帳,我們將會依您先前轉帳之帳號辦理直接退匯,如為信用卡付款者,將以信用卡刷退方式辦理)。

退貨時產生之郵寄費本公司將自行吸收,但同一筆訂單以一次為限。同一筆訂單第二次以上的退貨郵寄費將需由您自行負擔。

更換商品

依消費者保護法規定,於網際網路購買商品,消費者於收到商品後均可享有七天的猶豫期。援此,本站非會員購物可享有法定的七天猶豫期,會員則可享有十天的優惠猶豫期。於猶豫期間內發生下列狀況,本站均接受您更換商品,並將以新品為您作更換(以更換原訂購之商品為限)。
1. 收到的商品內容與訂單不符。
2. 非因消費者的人為因素造成之商品損壞。

欲更換商品時,請將您收到的商品連同當初的購物發票包裹好(若訂購時選擇電子發票則無需附上),email至本站客服信箱service@venus-skin.com.tw,或撥打我們的服務專線 0800-888-560,或以線上客服與我們聯絡,我們會協助您辦理更換商品事宜。
更換商品時產生之郵寄費本公司將自行吸收,但同一筆訂單以一次為限。同一筆訂單第二次以上的換貨郵寄費,我們將會向您收取。
若購買後,原本之非「超值加價購」商品因退貨而退回,同時欲保留「超值加價購」商品時,則須以購買時本網站上的非「超值加價購」價格計算補付價差。


其他注意事項

1. 以會員登入購物,系統會自動使用您紀錄中的和地址來與您聯繫,並將您購買的商品寄送給您,您不需要再次輸入。若您想要更改聯絡方式和地址,亦可直接於購物流中修改。
2. 以非會員購物,請留下可以聯絡到您的電話和地址,以方便您早點取得購買的商品。
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請注意,近來詐騙猖獗,請小心防範任何不法行為。我們不會以任何理由要求您提供個人資料或進行提款機操作,若有接到任何疑似詐騙電話,請立即撥打165警政署反詐騙專線。