Shopping guide
不論您是否已經加入成為Venus Skin的會員，均可在本站購物，但以會員身分購物可享有紅利積點、紅利折抵、十天鑑賞期，以及其他許許多多的尊榮優惠喔! 點擊<會員條款>，了解更多關於加入會員的各項好處吧！
購物流程
1. 瀏覽各項商品
2. 按"購買"將商品加入購物車
3. 按頁面左邊購物車中的"購物明細"確認購物車內容
4. 選擇是否使用紅利
5. 選擇付款方式並輸入聯絡資料
6. 訂單及聯絡資料最後確認
7. 完成訂購
8. 收到E-Mail通知
付款方式
1. 信用卡線上刷卡*
單日單卡於本站刷卡上限為新台幣15,000元 (即15,000元以下皆可線上刷卡)。因本站特委託經濟部商業司輔導示範廠商「台灣里網路交易中心」以提高交易之安全性，所以您的信用卡帳單明細會顯示「台灣里網路交易中心」，而非本站之公司名稱，敬請見諒。
2. 銀行匯款(虛擬帳號)*
此為與本站合作的付款代收平台台灣里網路交易中心提供的虛擬轉帳帳號，您可至銀行櫃台匯款，使用ATM轉帳，或以Web ATM線上轉帳至此帳號進行付款，收款戶名為「台灣里國際有限公司」。
請注意，本銀行匯款(虛擬帳號)付款方式於您下單後有五日的繳款期限，若錯過了繳款期限請來信或來電告知我們，讓我們為您處理。
3. 7-11 ibon付款*<圖示說明>
您至7-11操作ibon繳款後，本站約在1~2天內便會收到7-11的付款確認通知，本站於確認後即會儘速出貨給您。
請注意，本7-11 ibon付款方式於您下單後有五日的繳款期限，若錯過了繳款期限請來信或來電告知我們，讓我們為您處理。
4. PayPal線上付款*
不論您位於國內外，只要您擁有PayPal帳號，便可透過PayPal付款，我們的PayPal帳號是service@venus-skin.com.tw
5. 貨到付款*#
我們是以郵局包裹方式將您購買的商品送至您指定的地址，送達時請將商品款項交給郵差代收。
6. 三大超商取貨付款(全家、OK、萊爾富) 
#
您可以選擇離您最近的全家、OK、或萊爾富便利超商取貨付款，在商品送達超商門市之前您會收到簡訊通知，讓您的時間運用自如。本付款方式單筆金額上限為新台幣4,000元 (即4,000元以下皆可使用此方式)。
#使用「貨到付款」或「三大超商取貨付款」，若有兩次無故不收件或不取件紀錄，日後欲再次購物時，恕本公司只接受先付款後再出貨，並保有接受訂單與否的權利。
寄往海外
寄往海外的郵寄費用依據包裹的重量和郵寄方式(一般航空、海運、國際快捷)而不同，詳情可參考中華郵政網站http://www.post.gov.tw/post/index.jsp (查詢專區->國際快捷/包裹資費查詢)。
1. 以會員登入購物，系統會自動使用您紀錄中的E-Mail和地址來與您聯繫，並將您購買的商品寄送給您，您不需要再次輸入。若您想要更改聯絡方式和地址，亦可直接於購物流程第5步中作修改。
2. 以非會員購物，請留下可以聯絡到您的E-Mail和地址，以方便您早點取得購買的商品。
3. 若您選擇以信用卡線上刷卡付款，您的信用卡帳單明細會顯示「台灣里網路交易中心」，而非本站之公司名稱，敬請見諒。
4. 一般而言，若購買的商品皆有庫存，訂單成立後或是付款成功後，1~3個工作天內我們便會將商品寄出，寄出後大約3~5個工作天內(外島配送時間較長)便會送達訂單指定的地址或是選擇的超商門市。
取消訂單
1. 購物完成後，若您想要取消訂單，請先查詢您的訂單狀況(會員請進入會員專區，非會員請撥打我們的服務專線0800-888-560來電詢問)，若還尚未出貨，您便可即時將您的訂單取消，本站會依該筆訂單當初結帳時選擇的付款方式將您的款項退還給您。若您選擇貨到付款，因尚未出貨及付款，所以本站無須退還給您任何款項。
2. 若您已經完成付款且購買的商品己經寄出，則請於收到包裹(內附發票)後(會員為十日內，非會員為七日內)，E-Mail至本站客服信箱:service@venus-skin.com.tw，或撥打我們的服務專線:0800-888-560，我們會協助您辦理退貨事宜。退回之商品請保持完整包裝，並附上發票，商品已拆封或無發票恕不接受取消。
P.S.：退款方式採您原先之訂購付款方式回沖 (如您先前之訂購方式為AMT轉帳，我們將會依您先前轉帳之帳號辦理直接退匯，如為信用卡付款者，將以信用卡刷退方式辦理)。
更換商品
依消費者保護法規定，於網際網路購買商品，消費者於收到商品後均可享有七天的鑑賞期。援此，本站非會員購物可享有法定的七天鑑賞期，會員則可享有十天的優惠鑑賞期。於鑑賞期間內發生下列狀況，本站均接受您更換商品，並將以新品為您作更換(以更換原訂購之商品為限)。
1. 收到的商品內容與訂單不符。
2. 非因消費者的人為因素而造成商品損壞。
欲更換商品時，請將您收到的商品連同當初的購物發票包裹好，E-Mail至本站客服信箱:service@venus-skin.com.tw，或撥打我們的服務專線0800-888-560，我們會協助您辦理更換商品事宜。
請注意，近來詐騙猖獗，請小心防範任何不法行為。